Часто задаваемые вопросы

Каковы действия после завершения бронирования путёвки в детский лагерь?
В течение 24 часов после бронирования менеджер детского лагеря свяжется с вами: ожидайте ответа по электронной почте или звонка по указанному при бронировании телефону. Менеджер  подтвердит наличием мест, поставит бронирование до опеределенной даты и уточнит все интересующие вас нюансы, вышлет документы на почту.

Могу ли я забронировать сразу несколько путевок на разные программы и разные смены лагеря?
Да, можете. А после общения с менеджерами лагеря, сможете принять окончательное решение, выбрать один лагерь, а остальные брони аннулировать или они аннулируются автоматидчески сами после установленной даты при бронировании.

Как оплатить путевку?
Оплата нашего лагеря производится только по квитанции, которую Вы получаете по почте с договором.

Что входит в стоимость путевки?
Описание услуг, входящих в стоимость, находится непосредственно на странице выбранной программы детского лагеря. Во всех детских лагерях в стоимость путёвки включено проживание, питание, программа. Иногда дополнительно оплачиваются авиа и ж/д билеты, трансфер, экскурсии, оформление визы, страховка ДМС. Наличие и точную стоимость не входящих в стоимость путёвки дополнительных услуг вы можете обсудить непосредственно с менеджером детского лагеря.

В течение какого времени после бронирования путёвки необходимо произвести оплату детскому лагерю?
Бронь действительна в течение недели: за это время вы должны оплатить путёвку. (если детский лагерь не выставляет другие условия оплаты, например "Акция Раннее бронирование" или уже осталось очень мало путевок).

Что делать, если вы не нашли всей интересующей вас информации о детском лагере на нашем сайте?
Задать интересующие Вас вопросы, Вы можете по телефону +7 495 005-49-09 или по почте info@d-camp.ru

Я забронировал(а) путёвку в детский лагерь, но не получил(а) подтверждение по электронной почте и не позвонили. Что следует предпринять?
Пожалуйста, проверьте в папке "ОТПРАВЛЕННЫЕ" адрес Вашей электронной почты или вышлите заявку на info@d-camp.ru или свяжитесь с нами по телефону: +7 495 005-49-09

Что делать, если ребенок заболел в лагере?
В лагере постоянно находится медицинский работник, ежедневно проверяющий физическое состояние детей. При заезде, предупреждайте медработника лагеря или сопровождающего о возможных медицинских проблемах у Вашего ребенка, причинах возможных обострений и рекомендациях по способам лечения. Участникам лагеря не разрешается иметь в своих личных вещах и самостоятельно принимать какие-либо лекарственные препараты. Поэтому, лекарства нужно передавать лично в руки сопровождающего представителя лагеря при отправке ребенка. Медицинский работник лагеря проконтролирует своевременность и правильность приема лекарств.  Если Ваш ребенок заболеет во время пребывания в лагере, администрация лагеря должна проинформировать Вас о роде заболевания, состоянии ребенка и выписанных врачом медикаментах, чтобы Вы могли дать согласие на предложенный способ лечения. Лагерь не медицинское учреждение, здесь оказывается только первая медицинская помощь. Лечение осуществляется в специальных медучреждениях, поэтому руководителя лагеря могут попросить приехать и забрать ребенка долечивать самостоятельно.

Привлекают ли участников лагеря для общественных работ?
Ребенок должен быть готов к самообслуживанию в лагере. Дети, отдыхающие в ДОЛ, могут привлекаться к уборке помещений и дежурству в столовой. В соответствии с СанПин 2.4.4.1204 – 03 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей» пункты раздела «VII. Режим дня в загородных оздоровительных учреждениях «гласят: п. 7. 4. В учреждении организуется с учетом воспитательной и оздоровительной направленности в соответствии с возрастом детей следующие виды деятельности. Для детей 6–10 лет допускается: уборка постелей, несложные работы по уходу за помещениями и территорией, сбор ягод и лекарственных трав под наблюдением воспитателя; для старших школьников – дежурство по столовой (сервировка столов, уборка грязной посуды), для детей старше 14 лет – уборка обеденного зала, благоустройство территории, уборка спальных комнат, п. 7. 5. Не разрешается привлекать детей к работам, связанным с большой физической нагрузкой (переноска и передвижение тяжестей, пилка дров, стирка постельного белья); с опасностью для жизни (мытье окон, протирка светильников), опасным в эпидемиологическом отношении (уборка санузлов, умывальных комнат, уборка и вывоз отбросов и нечистот, обработка чаши бассейна); запрещена уборка мест общего пользования: лестничных площадок, пролетов и коридоров, мытье полов с применением моющих и дезсредств, п. 7. 6. При дежурстве в столовой дети не допускаются к приготовлению пищи, чистке вареных овощей, раздаче готовой пищи на кухне, резке хлеба, мытью посуды, разносу горячей пищи. Запрещен вход детей в производственные помещения пищеблока.

Какие вещи давать с собой в лагерь ребёнку?
У каждой программы лагеря есть памятка, которую выдают при покупке путёвки или можно посмотреть ее на нашем сайте.
Там указывается перечень необходимых вещей для поездки в лагерь. Не пренебрегайте и собственным мнением, что надо взять в лагерь, а от чего можно и отказаться. Не надо давать вещей больше, чем ребёнок может донести самостоятельно – грузчиков в лагерях не предусмотрено.

В каком возрасте не рано отправить ребёнка в лагерь?
Некоторые лагеря принимают детей с 6-ти лет. В любом случае, ребёнок должен быть подготовлен к условиям проживания и внутреннему распорядку лагеря. Он должен уметь одеваться самостоятельно, чистить зубы и умываться, мыть руки перед едой, знать элементарные правила поведения в коллективе. Если ребёнок посещал садик, ему уже легче. Но в лагере нет нянечки, и задачи лагеря отличаются от правил в детском саду. Поэтому для «домашних» детей рекомендуем  отправку в лагерь начинать  с 7-8-ми годами.

Можно ли отправить ребёнка на все лето  в лагерь?
Можно, но не нужно. В любой, самой радостной и привлекательной атмосфере лагеря у детей накапливается усталость, нужна смена обстановки. К тому же осадок от расставания с друзьями, которых забирают родители по окончании смены, и ложное чувство «меня не забирают, значит, не любят, я никому не нужен», могут негативно сказаться на настроении и поведении ребёнка. Постарайтесь продумать летний отдых так, чтобы за 3 летних месяца ребёнок не устал от однообразных условий пребывания.

Можно ли дать в лагерь с собой ноутбук, плеер, телефон?
Сотовый телефон стал неотъемлемой частью современной жизни, лишать его во время отдыха будет не совсем правильно. Напомните ребёнку, что о том, чтобы положить телефон на зарядку, он должен помнить сам.
Однако дорогой телефон, другие ценные вещи в лагерь давать не стоит - ответственность за сохранность вещей, не сданных на хранение, лагерь НЕ НЕСЁТ!  Ценные вещи и деньги необходимо сдать на хранение воспитателю,  в лагере есть камера хранения или сейф. В любом случае, позаботьтесь о том, чтобы в случае утраты (потери, воровства) это не стало для  ребёнка  трагедией. Пусть он отдохнёт в лагере от груза ответственности за вверенное ему ценное имущество.

Как часто можно навещать ребёнка в лагере?
Так как смены в наших лагерях непродолжительные, родительский день не предусмотрен, но мы понимаем Вашу заботу о ребенке и желание увидеться с ним, поэтому рекомендуем приезжать в лагерь только по предварительной договоренности с руководителем программы. Рекомендуемое время приезда – тихий час (с 14.00 до 15.30), так как в это время Ваш ребенок не находится на тренировке и не занят на мероприятии.

Если вам требуется помощь, пожалуйста, обратись к нашему консультанту

в группе "Вконтакте" или по телефону +7 495 005-49-09  и направьте ваш запрос на  info@d-camp.ru

Все родители, впервые отправляя ребенка в лагерь отдыха, переживают и волнуются.

Понравится ли малышу отдых? Насколько быстро он сумеет привыкнуть к новой обстановке? Сильно ли будет скучать по родителям?
Вместо того чтобы терзаться этими вопросами, постарайтесь подготовить ребенка к поездке. В ваших силах сделать так, чтобы адаптационный период в лагере прошел с наименьшими потерями, а отдых удался на славу.

1. Скорректируйте распорядок дня

Как показывает практика, детям, особенно в новой для них обстановке, бывает довольно сложно выдерживать определенный режим дня. Психологи советуют начать приучение к лагерному распорядку за пару недель до отъезда. После покупки путевки, уточните режим, принятый в отрядах, узнайте, чем занимаются дети. Постарайтесь ввести этот распорядок дома, впоследствии он не покажется неудобным и непривычным.

2. Расскажите, как завести друзей

Если ваш ребенок не слишком общителен, отдых в лагере может стать для него толчком к развитию коммуникативных навыков. Главное, настрой на нужный лад. Объясните ему, что все дети вокруг будут в такой же ситуации – незнакомы между собой, возможно, стесняются или волнуются. Скажите, что не стоит бояться проявлять инициативу при знакомстве, ведь ребята будут только рады с ним подружиться.

Особо застенчивых малышей хорошо отправлять в лагерь с кем-то знакомым – братом или сестрой, другом по двору или детскому саду, одноклассником. Психологи утверждают, что в таком тандеме ребятишкам будет проще адаптироваться к новой ситуации.

3. Научите не поддаваться на провокации

В каждом отряде обычно находятся свои заводилы, которые подбивают остальных детей к нарушению дисциплины. Чаще всего это происходит в отрядах средней возрастной группы – от 10 до 13 лет. Драки, вылазки за территорию лагеря, несоблюдение режима – все это обычно предлагается зачинщиками «на слабо». Проговорите с ребенком, каким образом вести себя в такой ситуации, подумайте вместе, что ответить заводиле, чтобы сохранить свой авторитет, но не поддаваться на провокацию.

4. Объясните роль вожатых

Маленькие дети могут переживать, что останутся в лагере одни, без защиты родителей. Расскажите, что рядом с ним будут взрослые, которые сумеют помочь в любой трудной ситуации, защитить, поддержать советом. Заранее поселите в ребенке доверие к вожатому, и на протяжении всей лагерной смены ребенок будет чувствовать себя более уверенным.

5. Внушите веру в себя

Дайте малышу понять, что в таком серьезном деле, как поездка в лагерь, вы ему полностью доверяете. Расскажите, как вы рады тому, что он уже такой взрослый и может провести две недели без родителей. Дайте ребенку почувствовать ответственность за себя и свое поведение. По оценкам психологов это становится лучшей мотивацией к быстрой адаптации в летнем лагере.

Но не переусердствуйте, чтобы не вызвать ощущение, что его бросают на произвол судьбы. Обязательно расскажите, что родные (родители, дедушки и бабушки) будут скучать по нему. Начните психологическую подготовку малыша хотя бы за пару недель до отъезда. И тогда период адаптации в летнем лагере пройдет для него легко, а сам отдых принесет только приятные впечатления и воспоминания. 

Связь с ребенком в лагере. Нужен ли ребенку мобильный телефон?

Буквально десять лет назад подобного вопроса просто не могло даже возникнуть. Сегодня привычка постоянно быть на связи прочно укоренилась в нашем сознании. Поэтому большинство родителей считает необходимым снабдить свое чадо телефоном при поездке в лагерь. Насколько это нужно на самом деле? Почему часто руководство лагерей не одобряет такого стремления? Давайте попробуем разобраться.

Для чего телефон ребенку

Мобильник сегодня есть практически у каждого первоклассника. И чаще всего он становится вместилищем картинок, игр и приколов – универсальным гаджетом, с помощью которого можно убить любое количество времени. В обстановке лагеря, где день ребенка расписан по минутам и наполнен интересными занятиями, мобильник как средство развлечения будет абсолютно бесполезен.

Стеснительным детям телефон часто служит поводом завязать общение. Чего проще – показать новому знакомому пару смешных картинок с экрана, обсудить, какие у кого установлены игры. Такой подход популярен, но вряд ли можно назвать полезным для развития коммуникативных навыков ребенка. Современные дети, проводя большую часть времени за компьютером, и без того испытывают все больше трудностей с живым общением.

В подростковой среде телефон становится своего рода показателем статуса. Обладатель недостаточно «крутой» модели рискует быть подвергнутым постоянным насмешкам. У владельца же дорогого и модного аппарата телефон в лагере могут украсть, отобрать или повредить во время одной из активных игр. Словом, телефон ребенком любого возраста не воспринимается в первую очередь как средство связи, а служит для иных целей. И в обстановке, отличной от домашней, приносит, скорее неудобства, чем пользу.

Мобильник ребенка больше важен для родителей

Признайтесь себе честно – наличие мобильного телефона у вашего ребенка в лагере важно в первую очередь для вас и вашего спокойствия. Не стоит отговариваться тем, что в лагере малыш заскучает и будет вам звонить. У детей на это просто не бывает времени, ведь каждый день смены наполнен играми, развлечениями и другими увлекательными вещами.

Даже принимать ваши звонки ребенок сможет не всегда. Ведь как раз в этот момент у него может быть в разгаре спортивное состязание, командная игра, купание, репетиция театральной постановки. Вряд ли частые отвлечения от дел отряда пойдут на пользу вашему малышу и его репутации среди других детей.

Не мешайте ребенку отдыхать и развивать спортивные, творческие и коммуникативные навыки постоянными звонками и проверками. Не тревожьтесь, ваш малыш в лагере находится под контролем опытных педагогов и медицинских работников. Кроме того, в каждом хорошем лагере сегодня есть обязательная охрана. Безопасности вашего ребенка ничего не угрожает. Дайте ему спокойно насладиться отдыхом без сотового телефона и вашего постоянного контроля.

Что думают по этому поводу работники лагеря?

В большинстве летних лагерей, особенно тематических и спортивных, мобильные телефоны детям брать на отдых запрещено. Причины этого педагоги называют следующие.

• Возможность постоянной связи с родителями тормозит процесс социальной адаптации ребенка.
• Телефон может стать причиной спортивной травмы малыша.
• Частые звонки родителей мешают полноценному отдыху детей и прохождению программы лагеря.
• Телефоны становятся причиной ссор между детьми.

Решение о запрете на мобильные телефоны относится к правилам внутреннего распорядка лагеря, поэтому игнорировать его не получится. Даже если вы дадите ребенку в поездку телефон, скорее всего, он будет сдан на хранение вожатому.

Как же держать связь?

Если вы считаете, что вам просто необходимо контролировать отдых ребенка, вы всегда можете воспользоваться он-лайн трансляцией из лагеря. Большинство современных кэмпов оборудованы веб-камерами. Пообщаться с ребенком напрямую можно, позвонив на телефон вожатого, он всегда пригласит малыша к аппарату.

Но лучше всего – вспомните свое детство. Вы ведь отдыхали в лагере без всяких мобильников. И вам наверняка нравился такой отдых. Так позвольте своему ребенку отдохнуть так же хорошо!