Часто задаваемые вопросы

Каковы действия после завершения бронирования путёвки в детский лагерь?
Проверьте, в течение 24 часов после бронирования менеджер детского лагеря свяжется с вами: ожидайте ответа по электронной почте или звонка по указанному при бронировании телефону. Менеджер детского лагеря подтвердит наличием мест, поставит бронирование до опеределенной даты и уточнит все интересующие вас нюансы, а также предложит все возможные способы оплаты путёвки в данный детский лагерь.

Могу ли я забронировать сразу несколько путевок на разные программы и разные смены лагеря?
Да, можете. А после общения с менеджерами лагеря, сможете принять окончательное решение, выбрать один лагерь, а остальные брони аннулировать или они аннулируются автоматидчески сами после установленной даты при бронировании.

Как оплатить путевку?
Способы оплаты, у нашего лагеря разные.  Можем Вам предложить оплату наличными у нас в офисе или заказать курьера на дом в приделах МКАД, можем выставить счет для оплаты по б/н, так же Вы можете оплатить по карте (МasterCard и Visa)через наш сайт или через терминал оплаты Pay Travel.

Что входит в стоимость путевки?
Описание услуг, входящих в стоимость, находится непосредственно на странице выбранной программы детского лагеря. Во всех детских лагерях в стоимость путёвки включено проживание, питание, программа. Иногда дополнительно оплачиваются авиа и ж/д билеты, трансфер, экскурсии, оформление визы, страховка ДМС. Наличие и точную стоимость не входящих в стоимость путёвки дополнительных услуг вы можете обсудить непосредственно с менеджером детского лагеря, который свяжется с вами в течение 24 часов после бронирования.

В течение какого времени после бронирования путёвки необходимо произвести оплату детскому лагерю?
Бронь действительна в течение двух недель: за это время вы должны оплатить путёвку 100%. (если детский лагерь не выставляет другие условия оплаты, например "Акция Раннее бронирование" или уже осталось очень мало путевок).

Что делать, если вы не нашли всей интересующей вас информации о детском лагере на нашем сайте?
Вы можете забронировать путёвку в данный детский лагерь (это не обязывает вас к её покупке). После этого с вами в течение суток свяжется непосредственно менеджер детского лагеря, который сможет ответить на любой интересующий вас вопрос.

Я забронировал(а) путёвку в детский лагерь, но не получил(а) подтверждение по электронной почте и не позвонили. Что следует предпринять?
Пожалуйста, проверьте папке "ОТПРАВЛЕННЫЕ" адрес Вашей электронной почты или вышлите заявку на info@d-camp.ru или свяжитесь с нами по телефону: +7 495 505-34-09

Что делать, если ребенок заболел в лагере?
В лагере постоянно находится медицинский работник, ежедневно проверяющий физическое состояние детей. При заезде, предупреждайте медработника лагеря или сопровождающего о возможных медицинских проблемах у Вашего ребенка, причинах возможных обострений и рекомендациях по способам лечения. Участникам лагеря не разрешается иметь в своих личных вещах и самостоятельно принимать какие-либо лекарственные препараты. Поэтому, лекарства нужно передавать лично в руки сопровождающего представителя лагеря при отправке ребенка. Медицинский работник лагеря проконтролирует своевременность и правильность приема лекарств.  Если Ваш ребенок заболеет во время пребывания в лагере, администрация лагеря должна проинформировать Вас о роде заболевания, состоянии ребенка и выписанных врачом медикаментах, чтобы Вы могли дать согласие на предложенный способ лечения. Лагерь не медицинское учреждение, здесь оказывается только первая медицинская помощь. Лечение осуществляется в специальных медучреждениях, поэтому руководителя лагеря могут попросить приехать и забрать ребенка долечивать самостоятельно.

Привлекают ли участников лагеря для общественных работ?
Ребенок должен быть готов к самообслуживанию в лагере. Дети, отдыхающие в ДОЛ, могут привлекаться к уборке помещений и дежурству в столовой. В соответствии с СанПин 2.4.4.1204 – 03 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей» пункты раздела «VII. Режим дня в загородных оздоровительных учреждениях «гласят: п. 7. 4. В учреждении организуется с учетом воспитательной и оздоровительной направленности в соответствии с возрастом детей следующие виды деятельности. Для детей 6–10 лет допускается: уборка постелей, несложные работы по уходу за помещениями и территорией, сбор ягод и лекарственных трав под наблюдением воспитателя; для старших школьников – дежурство по столовой (сервировка столов, уборка грязной посуды), для детей старше 14 лет – уборка обеденного зала, благоустройство территории, уборка спальных комнат, п. 7. 5. Не разрешается привлекать детей к работам, связанным с большой физической нагрузкой (переноска и передвижение тяжестей, пилка дров, стирка постельного белья); с опасностью для жизни (мытье окон, протирка светильников), опасным в эпидемиологическом отношении (уборка санузлов, умывальных комнат, уборка и вывоз отбросов и нечистот, обработка чаши бассейна); запрещена уборка мест общего пользования: лестничных площадок, пролетов и коридоров, мытье полов с применением моющих и дезсредств, п. 7. 6. При дежурстве в столовой дети не допускаются к приготовлению пищи, чистке вареных овощей, раздаче готовой пищи на кухне, резке хлеба, мытью посуды, разносу горячей пищи. Запрещен вход детей в производственные помещения пищеблока.

Какие вещи давать с собой в лагерь ребёнку?
У каждой программы лагеря есть памятка, которую выдают при покупке путёвки или можно посмотреть ее на нашем сайте.
Там указывается перечень необходимых вещей для поездки в лагерь. Не пренебрегайте и собственным мнением, что надо взять в лагерь, а от чего можно и отказаться. Не надо давать вещей больше, чем ребёнок может донести самостоятельно – грузчиков в лагерях не предусмотрено.

В каком возрасте не рано отправить ребёнка в лагерь?
Некоторые лагеря принимают детей с 6-ти лет. В любом случае, ребёнок должен быть подготовлен к условиям проживания и внутреннему распорядку лагеря. Он должен уметь одеваться самостоятельно, чистить зубы и умываться, мыть руки перед едой, знать элементарные правила поведения в коллективе. Если ребёнок посещал садик, ему уже легче. Но в лагере нет нянечки, и задачи лагеря отличаются от правил в детском саду. Поэтому для «домашних» детей рекомендуем  отправку в лагерь начинать  с 7-8-ми годами.

Можно ли отправить ребёнка на все лето  в лагерь?
Можно, но не нужно. В любой, самой радостной и привлекательной атмосфере лагеря у детей накапливается усталость, нужна смена обстановки. К тому же осадок от расставания с друзьями, которых забирают родители по окончании смены, и ложное чувство «меня не забирают, значит, не любят, я никому не нужен», могут негативно сказаться на настроении и поведении ребёнка. Постарайтесь продумать летний отдых так, чтобы за 3 летних месяца ребёнок не устал от однообразных условий пребывания.

Можно ли дать в лагерь с собой ноутбук, плеер, телефон?
Сотовый телефон стал неотъемлемой частью современной жизни, лишать его во время отдыха будет не совсем правильно. Напомните ребёнку, что о том, чтобы положить телефон на зарядку, он должен помнить сам.
Однако дорогой телефон, другие ценные вещи в лагерь давать не стоит - ответственность за сохранность вещей, не сданных на хранение, лагерь НЕ НЕСЁТ!  Ценные вещи и деньги необходимо сдать на хранение воспитателю,  в лагере есть камера хранения или сейф. В любом случае, позаботьтесь о том, чтобы в случае утраты (потери, воровства) это не стало для  ребёнка  трагедией. Пусть он отдохнёт в лагере от груза ответственности за вверенное ему ценное имущество.

Как часто можно навещать ребёнка в лагере?
Так как смены в наших лагерях непродолжительные, родительский день не предусмотрен, но мы понимаем Вашу заботу о ребенке и желание увидеться с ним, поэтому рекомендуем приезжать в лагерь только по предварительной договоренности с руководителем программы. Рекомендуемое время приезда – после обеда, так как в это время Ваш ребенок не находится на тренировке и не занят на мастер-классе.

Если вам требуется помощь, пожалуйста, обратись к нашему консультанту

в группе "Вконтакте" или по телефону +7 495 505-34-09  и направьте ваш запрос на  info@d-camp.ru

Все родители, впервые отправляя ребенка в лагерь отдыха, переживают и волнуются.

Понравится ли малышу отдых? Насколько быстро он сумеет привыкнуть к новой обстановке? Сильно ли будет скучать по родителям?
Вместо того чтобы терзаться этими вопросами, постарайтесь подготовить ребенка к поездке. В ваших силах сделать так, чтобы адаптационный период в лагере прошел с наименьшими потерями, а отдых удался на славу.

1. Скорректируйте распорядок дня

Как показывает практика, детям, особенно в новой для них обстановке, бывает довольно сложно выдерживать определенный режим дня. Психологи советуют начать приучение к лагерному распорядку за пару недель до отъезда. После покупки путевки, уточните режим, принятый в отрядах, узнайте, чем занимаются дети. Постарайтесь ввести этот распорядок дома, впоследствии он не покажется неудобным и непривычным.

2. Расскажите, как завести друзей

Если ваш ребенок не слишком общителен, отдых в лагере может стать для него толчком к развитию коммуникативных навыков. Главное, настрой на нужный лад. Объясните ему, что все дети вокруг будут в такой же ситуации – незнакомы между собой, возможно, стесняются или волнуются. Скажите, что не стоит бояться проявлять инициативу при знакомстве, ведь ребята будут только рады с ним подружиться.

Особо застенчивых малышей хорошо отправлять в лагерь с кем-то знакомым – братом или сестрой, другом по двору или детскому саду, одноклассником. Психологи утверждают, что в таком тандеме ребятишкам будет проще адаптироваться к новой ситуации.

3. Научите не поддаваться на провокации

В каждом отряде обычно находятся свои заводилы, которые подбивают остальных детей к нарушению дисциплины. Чаще всего это происходит в отрядах средней возрастной группы – от 10 до 13 лет. Драки, вылазки за территорию лагеря, несоблюдение режима – все это обычно предлагается зачинщиками «на слабо». Проговорите с ребенком, каким образом вести себя в такой ситуации, подумайте вместе, что ответить заводиле, чтобы сохранить свой авторитет, но не поддаваться на провокацию.

4. Объясните роль вожатых

Маленькие дети могут переживать, что останутся в лагере одни, без защиты родителей. Расскажите, что рядом с ним будут взрослые, которые сумеют помочь в любой трудной ситуации, защитить, поддержать советом. Заранее поселите в ребенке доверие к вожатому, и на протяжении всей лагерной смены ребенок будет чувствовать себя более уверенным.

5. Внушите веру в себя

Дайте малышу понять, что в таком серьезном деле, как поездка в лагерь, вы ему полностью доверяете. Расскажите, как вы рады тому, что он уже такой взрослый и может провести две недели без родителей. Дайте ребенку почувствовать ответственность за себя и свое поведение. По оценкам психологов это становится лучшей мотивацией к быстрой адаптации в летнем лагере.

Но не переусердствуйте, чтобы не вызвать ощущение, что его бросают на произвол судьбы. Обязательно расскажите, что родные (родители, дедушки и бабушки) будут скучать по нему. Начните психологическую подготовку малыша хотя бы за пару недель до отъезда. И тогда период адаптации в летнем лагере пройдет для него легко, а сам отдых принесет только приятные впечатления и воспоминания. 

Связь с ребенком в лагере. Нужен ли ребенку мобильный телефон?

Буквально десять лет назад подобного вопроса просто не могло даже возникнуть. Сегодня привычка постоянно быть на связи прочно укоренилась в нашем сознании. Поэтому большинство родителей считает необходимым снабдить свое чадо телефоном при поездке в лагерь. Насколько это нужно на самом деле? Почему часто руководство лагерей не одобряет такого стремления? Давайте попробуем разобраться.

Для чего телефон ребенку

Мобильник сегодня есть практически у каждого первоклассника. И чаще всего он становится вместилищем картинок, игр и приколов – универсальным гаджетом, с помощью которого можно убить любое количество времени. В обстановке лагеря, где день ребенка расписан по минутам и наполнен интересными занятиями, мобильник как средство развлечения будет абсолютно бесполезен.

Стеснительным детям телефон часто служит поводом завязать общение. Чего проще – показать новому знакомому пару смешных картинок с экрана, обсудить, какие у кого установлены игры. Такой подход популярен, но вряд ли можно назвать полезным для развития коммуникативных навыков ребенка. Современные дети, проводя большую часть времени за компьютером, и без того испытывают все больше трудностей с живым общением.

В подростковой среде телефон становится своего рода показателем статуса. Обладатель недостаточно «крутой» модели рискует быть подвергнутым постоянным насмешкам. У владельца же дорогого и модного аппарата телефон в лагере могут украсть, отобрать или повредить во время одной из активных игр. Словом, телефон ребенком любого возраста не воспринимается в первую очередь как средство связи, а служит для иных целей. И в обстановке, отличной от домашней, приносит, скорее неудобства, чем пользу.

Мобильник ребенка больше важен для родителей

Признайтесь себе честно – наличие мобильного телефона у вашего ребенка в лагере важно в первую очередь для вас и вашего спокойствия. Не стоит отговариваться тем, что в лагере малыш заскучает и будет вам звонить. У детей на это просто не бывает времени, ведь каждый день смены наполнен играми, развлечениями и другими увлекательными вещами.

Даже принимать ваши звонки ребенок сможет не всегда. Ведь как раз в этот момент у него может быть в разгаре спортивное состязание, командная игра, купание, репетиция театральной постановки. Вряд ли частые отвлечения от дел отряда пойдут на пользу вашему малышу и его репутации среди других детей.

Не мешайте ребенку отдыхать и развивать спортивные, творческие и коммуникативные навыки постоянными звонками и проверками. Не тревожьтесь, ваш малыш в лагере находится под контролем опытных педагогов и медицинских работников. Кроме того, в каждом хорошем лагере сегодня есть обязательная охрана. Безопасности вашего ребенка ничего не угрожает. Дайте ему спокойно насладиться отдыхом без сотового телефона и вашего постоянного контроля.

Что думают по этому поводу работники лагеря?

В большинстве летних лагерей, особенно тематических и спортивных, мобильные телефоны детям брать на отдых запрещено. Причины этого педагоги называют следующие.

• Возможность постоянной связи с родителями тормозит процесс социальной адаптации ребенка.
• Телефон может стать причиной спортивной травмы малыша.
• Частые звонки родителей мешают полноценному отдыху детей и прохождению программы лагеря.
• Телефоны становятся причиной ссор между детьми.

Решение о запрете на мобильные телефоны относится к правилам внутреннего распорядка лагеря, поэтому игнорировать его не получится. Даже если вы дадите ребенку в поездку телефон, скорее всего, он будет сдан на хранение вожатому.

Как же держать связь?

Если вы считаете, что вам просто необходимо контролировать отдых ребенка, вы всегда можете воспользоваться он-лайн трансляцией из лагеря. Большинство современных кэмпов оборудованы веб-камерами. Пообщаться с ребенком напрямую можно, позвонив на телефон вожатого, он всегда пригласит малыша к аппарату.

Но лучше всего – вспомните свое детство. Вы ведь отдыхали в лагере без всяких мобильников. И вам наверняка нравился такой отдых. Так позвольте своему ребенку отдохнуть так же хорошо!